超市形态

供货商 ->  超市 -> 消费者

• 供货商提供产品,
• 超市提供卖场解决产品销售，收费渠道。
• 消费者获得产品服务，付钱

超市通过账期方式以最少成本获取最大化的商品、产品（赊账）, 超市将赊来的商品卖给消费者，扣去成本返还供货商，赚取利润 （空手套）。

超市主要成本在于卖场建立，口碑，及客户关系维护成本。

网站运营

软件供应商 – > SAAS运营商 ->  用户 

SAAS运营商以最低成本获得良好的供货商的产品，维护SAAS平台将软件产品卖给客户，运营商和软件供货商分层，赚取利润。

SAAS平台运营商主要解决的问题为收费渠道建立、平台维护、平台推广、客户关系维护。

在运营SAAS平台中应该向超市学习“绝不免费”，多推出套餐、打折、优惠、打包、积分等手段满足客户不同的需求，为客户提供一个能够少花钱多办事(省钱)的服务性平台。